José Mujica destacó los avances del gobierno electrónico en Uruguay, que entre otras cosas permite "ahorrarse la bronca de esperar que te atiendan para un trámite mientras toman café o ven el partido".

Este jueves el presidente José Mujica reflexionó en un evento realizado en el Banco República sobre el logro que supone el liderazgo en gobierno electrónico de Uruguay en la región, según el ránking realizado recientemente por Naciones Unidas.

En el encuentro hablaron, además de Mujica, el asesor en gobierno electrónico de la Organización de Naciones Unidas, Jonas Rabinovich, el prosecretario de Presidencia de la República, Diego Cánepa, y el director ejecutivo de AGESIC, Ing. José Clastornik.

El ránking 2013 de Naciones Unidas ubica a Uruguay primero en la región en materia de gobierno electrónico, tercero del mundo en e-participación y décimo cuarto del mundo en e-servicios, entre ciento noventa y tres países miembros.

En su discurso, Mujica confesó que no es de la "generación de la pantalla" pero que sabe que el mundo "va para ese lado". Contó que cuando le presentaron el concepto de trazabilidad se asustó, pero eligió que fuera obligatorio por dos cosas: para evitar una ganadería de pobres y otra de ricos, y luego porque era la manera de que Uruguay tuviera un valor particular que fuera único por mucho tiempo. "Hasta ahora hay gente que consulta por eso, porque le parece increíble que estén las vacas registradas", comentó.

Sobre el gobierno electrónico, aclaró que uno de los objetivos es evitar que se pregunten todos los datos a una persona cuando realiza un trámite ya que en realidad los datos están registrados, pero como el Estado no se intercomunica pasa eso.

"Mientras esperás que te atiendan porque están tomando café o viendo un partido, ahora te ahorrás esa bronca porque no la ves", broméo Mujica, que entre otras ventajas del gobierno electrónico señaló que "no hay que caminar kilómetros de una dependencia a otra para dar información que el Estado ya tiene".

"¿No nos gobernará el gobierno electrónico a nosotros?", se preguntó Mujica, que llamó a evitar que se convierta en un "gobierno de Gran Hermano que se meta hasta abajo del colchón". "Si no se le agrega un contenido humano es de una frialdad feroz", concluyó.

Nos vamos poniendo tecno

El ingeniero José Clastornik, director ejecutivo de AGESIC, ofreció una serie de ejemplos de los resultados del avance en Gobierno Electrónico, vinculados directamente con el ciudadano.

El ejecutivo destacó que "hoy, tenemos la información en línea de casi el cien por ciento de los trámites", información que está disponible en tramites .gub.uy. "Las personas pueden conocer de antemano los requisitos, dónde hay que ir, los costos, etc. y evitar desplazamientos innecesarios causados por información errada".

El 70 % de los trámites pueden iniciarse en la web, y a menudo también completarse. La página ya ha recibido más de 38.000 consultas. Además, "el 100 % de los sitios web estatales cumplen con los estándares de información de transparencia activa", añadió.

Asimismo, destacó que "generamos muchas ventanillas únicas", y mencionó como ejemplo "la de Comercio Exterior y declaración de empresas, para realizar de forma integral todos los tramites asociados a ese proceso".

El brasileño Jonas Rabinovich, asesor senior en Gobierno Electrónico de ONU, destacó que "en el futuro, no existirá diferencia entre gobierno y gobierno electrónico", entendiendo que este último "se está convirtiendo en un proceso integral para transformar el gobierno hacia el desarrollo sostenible", y que "estos cambios implican una transformación del papel del gobierno, funciones, estructuras y procesos institucionales".

Para el funcionario, "la cooperación regional eficaz ayudará a los programas de cambio, de apoyo y desarrollo del gobierno electrónico", y aseguró que "el desarrollo de la capacidad nacional y local de una manera holística e integrada es fundamental para hacer frente a los complejos desafíos interdependientes que nuestras sociedades enfrentan hoy día".

Sobre el final de su oratoria, Rabinovich entregó al presidente Mujica una copia de su informe. "Es el mayor honor de mi vida", dijo al hacerlo, ante lo que el mandatario respondió con una sonrisa: "No es para tanto", añadiendo con humor un "estos brasileros...".